Effective date: March 8, 2024
Go Healthy & Co (“us”, “we”, or “our”) operates the https://www.gohealthyco.com website (hereinafter referred to as the “Website”) and the Go Healthy & Co digital toolbox, which includes a dashboard for therapists and a mobile application for patients (hereinafter referred to as the “Service”).
This Privacy Policy (“Policy”) explains how we collect, use, and disclose Personal Information we receive when you use our Service or our Website or otherwise interact with us, whether online or offline. It also outlines your rights and choices regarding your Personal Information, and how you can contact us with any queries, requests, or concerns you may have.
By using the Service, you acknowledge the collection and use of your personal information in accordance with this Policy. Definitions used in this Privacy Policy are consistent with those in our Terms and Conditions, unless otherwise specified here.
Information Collection and Use
When interacting with us, you may provide Personal Information in various ways, including but not limited to:
– Registering to use our services;
– Engaging with our Service;
– Navigating our Website; and
– Communicating with us, whether through the app or email.
Types of Data Collected
Personal Data
While utilizing our Service, we may ask for certain personal information that can be used to contact or identify you (“Personal Data”). This may include:
– Contact details, such as your name, email address, telephone number, and home address;
– Basic profile information, such as your date of birth, gender, ethnicity;
– Account details, like username and password.
You have the option to receive newsletters, marketing, or promotional materials from us. If you consent to receive such communications, you can always opt-out by following the unsubscribe instructions in any email we send or by contacting us directly.
Health Data
Health data is considered a special category of Personal Data, including details about your health, lifestyle, and fitness, which you choose to upload to our Service. This data is used for internal operations, such as improving the quality and cost-effectiveness of the service we deliver to you and may also be used to remind you to engage with our Service.
Usage Data
We collect identifiers and usage data, such as your IP address, device information, and engagement metrics. This includes details like your device type, operating system, and unique device identifiers, helping us to understand how you interact with our Service.
Correspondence Data
We collect information from your communications with us, including any Personal Data present in your messages, emails, or surveys.
3rd Party Data
Your Personal Information may be augmented by data from third-party apps, devices, your healthcare providers, or other external sources, enhancing the service we provide.
Aggregate Data
We may use aggregated data for statistical purposes, which does not directly reveal your identity. This helps us understand user engagement and improve our Service.
Use of Data
We process your Personal Information for various purposes, such as registering your account, responding to inquiries, and providing our services. This processing is grounded in the performance of a contract, legal obligations, our legitimate interests, or, where necessary, explicit consent, especially for health-related data.
Retention of Data
Go Healthy & Co will keep your Personal Data only as long as necessary for the purposes outlined in this Privacy Policy, in compliance with our legal obligations and for internal analysis purposes.
Transfer of Data
Your information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of your state, province, country, or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ from those of your jurisdiction. For users in the EEA, Switzerland, or the UK, we ensure that data is stored and processed within the EEA to provide adequate data protection.
Disclosure of Data
We share your Personal Information with third parties only in ways that are described in this Privacy Policy, including vendors, service providers, healthcare professionals, and for legal reasons.
Security of Data
We prioritize the security of your data, implementing encrypted transmission and storage practices. However, no internet-based service can guarantee absolute security.
Your Data Protection Rights
Residents of the EEA, Switzerland, and the UK have rights to access, correct, delete, or limit the use of their Personal Data. Requests can be made directly in your account settings or by contacting us at [email protected]. You also have right to file a complain with your national data protection authority.
Payments
We use third-party services for payment processing when purchasing the dashboard for therapists service within our Service. These payment processors adhere to the standards set by PCI-DSS for secure handling of payment information.
Links to Other Sites
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Children’s Privacy
Our Service is not intended for individuals under the age of 10. We do not knowingly collect personally identifiable information from children under 10. For children between the ages of 10 and 18, we will ask for their parents’ consent before we collect their data.
Changes to This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time. If changes are significant, we’ll provide a more prominent.
ITA
Data di entrata in vigore: 8 marzo 2024
Go Healthy & Co (“noi”, “ci” o “nostro”) gestisce il sito web https://www.gohealthyco.com (di seguito denominato “Sito Web”) e la cassetta degli attrezzi digitale Go Healthy & Co, che include un cruscotto per i terapisti e un’applicazione mobile per i pazienti (di seguito denominato “Servizio”).
Questa Informativa sulla Privacy (“Informativa”) spiega come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le Informazioni Personali che riceviamo quando utilizzi il nostro Servizio o il nostro Sito Web o interagisci con noi in altro modo, sia online che offline. Descrive inoltre i tuoi diritti e le tue scelte riguardanti le tue Informazioni Personali e come puoi contattarci per qualsiasi domanda, richiesta o preoccupazione.
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Raccolta e Utilizzo delle Informazioni
Quando interagisci con noi, puoi fornire Informazioni Personali in vari modi, tra cui ma non limitato a:
– Registrazione per utilizzare i nostri servizi;
– Interazione con il nostro Servizio;
– Navigazione nel nostro Sito Web;
– Comunicazione con noi, sia tramite app che email.
Tipi di Dati Raccolti
Dati Personali
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– Dettagli di contatto, come nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di casa;
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